Règlement du programme ambassadeurs

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Ce règlement explique comment fonctionne le programme ambassadeurs de Chollo : qui peut y participer, combien on gagne, quand on est payé et ce qui est interdit. Il complète le contrat signé par chaque ambassadeur.

1. Organisateur

Le programme est organisé par [Razón social o nombre del titular], NIF [NIF], domicilié à [Domicilio completo]. Contact : hola@cholloapp.com.

2. Ce qu'est le programme

Un ambassadeur recommande Chollo avec un code qui lui est propre. Lorsqu'une personne s'inscrit avec ce code (le « filleul ») et paie son abonnement, l'ambassadeur touche une commission en euros.

C'est distinct du programme d'invitation dont dispose chaque compte, décrit dans les conditions générales. Un ambassadeur garde aussi son code d'invitation personnel.

3. Qui peut être ambassadeur

• Uniquement sur invitation : Chollo choisit ses ambassadeurs. Il ne suffit pas d'en faire la demande.
• Une personne physique majeure, ou une structure (association, entreprise) représentée par une personne majeure.
• Le contrat d'ambassadeur doit être signé avant d'utiliser le code.
• La participation est gratuite : aucun paiement ni abonnement n'est exigé pour devenir ou rester ambassadeur.

4. Le code ambassadeur

• Chaque ambassadeur a un code personnalisé (par exemple MARTA ou ESNBCN), de 4 à 16 lettres ou chiffres.
• Le filleul le saisit à l'inscription ou dans les 7 jours qui suivent. Un seul code par compte, non modifiable.
• Le code ne s'applique pas si la personne était déjà abonnée, avait déjà payé auparavant ou avait déjà un autre code.
• Le filleul reçoit l'avantage affiché dans l'app (une réduction sur son premier paiement).

5. Ce que gagne l'ambassadeur

• La commission est un pourcentage du montant hors TVA réellement encaissé sur les premiers mois payés du filleul.
• Conditions standard : 50 % des 2 premiers mois payés. Les valeurs exactes sont celles de ton contrat signé et sont affichées dans l'app.
• Abonnement annuel : la commission porte sur la part de ces mois dans le paiement annuel (par exemple 2/12 du montant annuel hors TVA).
• Seuls les paiements réels comptent. Un mois offert, un essai ou une facture à 0 € ne génèrent pas de commission.
• Plafond : au plus 20 filleuls rémunérés par mois calendaire (heure de Madrid), sauf autre valeur dans ton contrat. Au-delà, le filleul apparaît dans tes statistiques mais ne génère pas de commission.

6. Délai de validation

Chaque commission reste en attente 30 jours à compter du paiement du filleul. Si le paiement n'a pas été remboursé dans ce délai, la commission est validée.

7. Remboursements

• Si le paiement est remboursé avant la validation, la commission est annulée.
• Si la commission était déjà validée ou versée, son montant est déduit du prochain versement à l'ambassadeur.

8. Versement des commissions

• Nous payons par virement bancaire sur le compte (IBAN) que tu nous indiques.
• Nous payons dès que les commissions validées atteignent au moins 20 €. En dessous, elles sont cumulées pour le versement suivant.
• Si la loi l'exige, nous retenons l'IRPF (impôt espagnol sur le revenu) applicable et le reversons au fisc. Chaque versement indique le détail (montant brut, retenue et net).
• Nous ne faisons pas d'avance.

9. Impôts et statut

• Les commissions sont des revenus. Chaque ambassadeur les déclare dans sa déclaration de revenus ou dans celle de sa structure.
• À la signature, tu indiques ton statut : particulier, autónomo (travailleur indépendant), entreprise ou association, avec ton NIF.
• Un particulier peut toucher au plus 1 000 € par année civile dans ce programme. Au-delà, les nouvelles commissions sont mises en attente jusqu'à ce que tu factures comme autónomo ou via une structure. Elles sont alors débloquées.
• Si ton activité d'ambassadeur devient habituelle, tu devras peut-être t'inscrire comme autónomo. Renseigne-toi auprès d'un conseiller.

10. Publicité : il faut le dire

Toute publication qui fait la promotion de Chollo avec ton code est de la publicité. Elle doit l'indiquer de façon claire et visible dès le début, avec une mention comme « publi », « #ad » ou « collaboration commerciale ». Utilise aussi l'outil de contenu de marque de chaque réseau social lorsqu'il existe.

11. Ce qui est interdit

• Envoyer des messages non sollicités (spam), sur les réseaux, par e-mail, dans des groupes ou en commentaires.
• Créer de faux comptes ou demander à quelqu'un de s'inscrire uniquement pour générer des commissions.
• Te parrainer toi-même, y compris avec un autre e-mail, un autre téléphone ou un autre compte.
• Faire de la publicité trompeuse : promettre des offres, des prix ou des avantages qui n'existent pas, ou publier de faux avis.
• Utiliser le nom ou le logo de Chollo au-delà de ce que permet ton contrat : créer des profils ou des annonces qui ont l'air officiels, acheter des annonces sur le nom de la marque ou enregistrer des noms de domaine qui la contiennent.
• Te présenter comme salarié ou représentant de Chollo. Un ambassadeur ne peut pas engager Chollo.

12. Un seul niveau

Tu ne gagnes que sur les personnes qui utilisent ton code. Tu ne gagnes jamais rien sur les filleuls de tes filleuls ni en recrutant d'autres ambassadeurs.

13. Suspension et exclusion

Si tu ne respectes pas ce règlement ou ton contrat, nous pouvons suspendre ton code ou t'exclure du programme. En cas de fraude :

• les commissions obtenues par fraude sont annulées et, si elles ont déjà été versées, elles sont déduites des versements suivants ou nous te demanderons de les rembourser ;
• les commissions légitimes déjà validées sont versées normalement.

Tu peux quitter le programme à tout moment en écrivant à hola@cholloapp.com. Nous te versons tes commissions validées selon l'article 8.

14. Modification du programme

Nous pouvons modifier ou arrêter le programme. Nous prévenons les ambassadeurs au moins 15 jours à l'avance. Les commissions générées avant le changement restent soumises aux conditions précédentes.

15. Données personnelles

Pour gérer le programme, nous traitons tes données d'identité, tes coordonnées, ton IBAN, ton statut fiscal et tes commissions. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité. En tant qu'ambassadeur, tu ne reçois pas les coordonnées de tes filleuls : tu vois au plus leur prénom, leur statut et tes commissions.

16. Droit applicable

Ce règlement est soumis au droit espagnol. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à hola@cholloapp.com pour trouver une solution amiable. Si des versions existent dans d'autres langues, la version espagnole prévaut.