Reglamento del programa de embajadores

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Este reglamento explica cómo funciona el programa de embajadores de Chollo: quién puede participar, cuánto se gana, cuándo se cobra y qué está prohibido. Completa el contrato que firma cada embajador.

1. Organizador

El programa lo organiza [Razón social o nombre del titular], con NIF [NIF] y domicilio en [Domicilio completo]. Contacto: hola@cholloapp.com.

2. Qué es el programa

Un embajador recomienda Chollo con un código propio. Cuando una persona se registra con ese código (el «invitado») y paga su suscripción, el embajador cobra una comisión en euros.

Es distinto del programa de invitación que tienen todas las cuentas, descrito en las condiciones generales. Un embajador conserva además su código de invitación personal.

3. Quién puede ser embajador

• Solo por invitación: Chollo elige a sus embajadores. No basta con pedirlo.
• Una persona física mayor de edad, o una entidad (asociación, empresa) representada por una persona mayor de edad.
• Hay que firmar el contrato de embajador antes de usar el código.
• Participar es gratis: no se pide ningún pago ni suscripción para ser o seguir siendo embajador.

4. El código de embajador

• Cada embajador tiene un código personalizado (por ejemplo, MARTA o ESNBCN), de 4 a 16 letras o cifras.
• El invitado lo introduce al registrarse o en los 7 días siguientes. Un solo código por cuenta, que no se puede cambiar.
• El código no vale si la persona ya estaba suscrita, ya había pagado antes o ya tenía otro código.
• El invitado recibe la ventaja indicada en la app (un descuento en su primer pago).

5. Cuánto gana el embajador

• La comisión es un porcentaje del importe sin IVA realmente cobrado por los primeros meses pagados del invitado.
• Condiciones estándar: 50 % de los 2 primeros meses pagados. Las cifras exactas son las de tu contrato firmado y se muestran en la app.
• Suscripción anual: la comisión se calcula sobre la parte de esos meses dentro del pago anual (por ejemplo, 2/12 del importe anual sin IVA).
• Solo cuentan los pagos reales. Un mes gratis, una prueba o una factura de 0 € no generan comisión.
• Límite: como máximo 20 invitados remunerados por mes natural (hora de Madrid), salvo otra cifra en tu contrato. Por encima, el invitado aparece en tus estadísticas pero no genera comisión.

6. Plazo de validación

Cada comisión queda pendiente 30 días desde el pago del invitado. Si en ese plazo el pago no se ha reembolsado, la comisión se valida.

7. Reembolsos

• Si el pago se reembolsa antes de la validación, la comisión se anula.
• Si la comisión ya estaba validada o pagada, su importe se descuenta del siguiente pago al embajador.

8. Pago de las comisiones

• Pagamos por transferencia bancaria a la cuenta (IBAN) que nos indiques.
• Pagamos cuando las comisiones validadas suman al menos 20 €. Por debajo, se acumulan para el siguiente pago.
• Si la ley lo exige, retenemos el IRPF correspondiente e ingresamos esa retención a Hacienda. El detalle (importe bruto, retención y neto) figura en cada pago.
• No damos anticipos.

9. Impuestos y estatus

• Las comisiones son ingresos. Cada embajador las declara en su declaración de la renta o en la de su entidad.
• Al firmar indicas tu estatus: particular, autónomo, empresa o asociación, con tu NIF.
• Un particular puede cobrar como máximo 1.000 € por año natural en este programa. Por encima, las comisiones nuevas quedan en espera hasta que factures como autónomo o a través de una entidad. Entonces se liberan.
• Si tu actividad como embajador se vuelve habitual, puede que tengas que darte de alta como autónomo. Consúltalo con un asesor.

10. Publicidad: hay que decirlo

Toda publicación que promocione Chollo con tu código es publicidad. Debe indicarlo de forma clara y visible desde el principio, con una mención como «publi», «#ad» o «colaboración pagada». Usa también la herramienta de contenido de marca de cada red social cuando exista.

11. Lo que está prohibido

• Enviar mensajes no solicitados (spam), en redes, por correo, en grupos o en comentarios.
• Crear cuentas falsas o pedir a alguien que se registre solo para generar comisiones.
• Invitarte a ti mismo, también con otro correo, otro teléfono u otra cuenta.
• Hacer publicidad engañosa: prometer ofertas, precios o ventajas que no existen, o publicar opiniones falsas.
• Usar el nombre o el logotipo de Chollo fuera de lo que permite tu contrato: crear perfiles o anuncios que parezcan oficiales, comprar anuncios con la marca o registrar dominios con ella.
• Presentarte como empleado o representante de Chollo. El embajador no puede comprometer a Chollo.

12. Un solo nivel

Solo cobras por las personas que usan tu código. Nunca cobras por los invitados de tus invitados ni por traer a otros embajadores.

13. Suspensión y exclusión

Si incumples este reglamento o tu contrato, podemos suspender tu código o excluirte del programa. En caso de fraude:

• las comisiones obtenidas con fraude se anulan, y si ya se han pagado, se descuentan de los pagos siguientes o te pediremos que las devuelvas;
• las comisiones legítimas ya validadas se pagan con normalidad.

Puedes dejar el programa cuando quieras escribiendo a hola@cholloapp.com. Te pagamos las comisiones validadas según el apartado 8.

14. Cambios en el programa

Podemos modificar o cerrar el programa. Avisamos a los embajadores con al menos 15 días de antelación. Las comisiones generadas antes del cambio se mantienen en las condiciones anteriores.

15. Datos personales

Para gestionar el programa tratamos tus datos de identidad, contacto, IBAN, estatus fiscal y comisiones. Todo se explica en la política de privacidad. Como embajador no recibes los datos de contacto de tus invitados: como mucho ves su nombre de pila, su estado y tus comisiones.

16. Ley aplicable

Este reglamento se rige por la ley española. En caso de desacuerdo, escríbenos primero a hola@cholloapp.com para buscar una solución amistosa. Si existen versiones en otros idiomas, prevalece la versión en español.